Política de Cambio – Devolución.
Estimado cliente: queremos informarte que nuestros productos son piezas artesanales realizadas con mucha pasión y dedicación, con materiales de primera calidad y diseños atemporales.
Todos nuestros productos están sujetos a cambios y devoluciones, siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones en su caja/ embalaje original con todas sus etiquetas. El cambio/devolución se realiza vía online hasta 10 días después de la recepción del mismo.
Para realizar un cambio/devolución, por favor escribí a [email protected] o comunícate por WhatsApp al 011-3476-2109, e informa si es, cambio de modelo, talle o devolución. En 24h, días hábiles nos pondremos en contacto con vos a guiarte en el proceso. El primer cambio de artículo es sin cargo; nosotros nos encargamos de buscar tu producto y realizar el envío del cambio o la nota de crédito según corresponda. El costo de recupero de los pedidos fuera del país correrá por cuenta del cliente.
El primer cambio no tiene costo, para los siguientes cambios se deberá abonar el costo de recolección y envió.
Envíos
Los envíos con destinos de entrega programados dentro de CABA se realizan dentro de 72 hs. de lunes a lunes en horario de 10 a 20 hs.
Los envíos programados con destino para la entrega en Gran Buenos Aires y el interior del país serán entregados de 5 a 7 días hábiles.
Nuestros medios de entrega son empresas de envíos: Correo Argentino, Vía Cargo, OCA.